학원비 등 수강료의 반환

학원비 환불에 관하여 상담이 많이 들어오고 있습니다.

정확한 법적 권리에 대하여 설명을 드리도록 하겠습니다.

학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령에서는

환불에 관한 정확한 기준과 환불의 사유를 정하여 놓고 있습니다.

제18조 (수강료등의 징수·감면 및 반환등)
①학원의 설립·운영자 및 교습자는 당해수강자 또는 학습장소사용자로부터 수강료등을 징수할 때에는 영수증을 교부하여야 한다. <개정 1999.5.10>
②법 제18조제2항의 규정에 의한 수강료등의 반환사유(이하 “반환사유”라 한다)는 다음 각호와 같다. <개정 1999.5.10>
1. 법 제17조의 규정에 의하여 학원의 등록이 말소되거나 교습소가 폐지된 경우 또는 교습의 정지명령을 받은 경우
2. 학원설립·운영자 또는 교습자가 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우
3. 학습자가 본인의 의사로 수강 또는 학습장소사용을 포기한 경우
③제2항의 규정에 의한 반환사유가 발생한 경우에는 별표 3의 반환기준에 의하여 수강료등을 반환사유발생일부터 5일이내에 반환하여야 한다. <개정 1999.5.10, 2007.3.23>
1. 삭제 <2007.3.23>
2. 삭제 <2007.3.23>
④학원의 설립·운영자 및 교습자는 당해 학원 또는 교습소의 운영에 지장이 없는 범위안에서 수강료등을 감면할 수 있다.

또한 별표 제 3호에서 그 기준을 상세하게 정하여 놓았으니 참고하시어 권리행사를 주장하시기 바랍니다.

 [별표 3] <신설 2007.3.23>                                                                
              수강료 반환기준(제18조제3항 관련)                                                        
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            ┃구분                        │반환사유 발생일             │반환금액                    ┃
            ┠──────────────┼──────────────┼──────────────┨
            ┃제18조제2항제1호 및         │교습을 할 수 없거나, 교습   │이미 납부한 수강료를 일할 계┃
            ┃제2호의 반환사유에          │장소를 제공할 수 없게 된 날 │산한 금액                   ┃
            ┃의한 경우                   │                            │                            ┃
            ┠──────┬───────┼──────────────┼──────────────┨
            ┃제18조제2항 │수강료 징수   │교습개시 이전               │이미 납부한 수강료 전액     ┃
            ┃제3호의 반  │기간이 1월    ├──────────────┼──────────────┨
            ┃환사유에    │이내인 경우   │총 교습시간의 1/3경과 전    │이미 납부한 수강료의 2/3    ┃
            ┃의한 경우   │              │                            │해당액                      ┃
            ┃            │              ├──────────────┼──────────────┨
            ┃            │              │총 교습시간의 1/2경과 전    │이미 납부한 수강료의 1/2    ┃
            ┃            │              │                            │해당액                      ┃
            ┃            │              ├──────────────┼──────────────┨
            ┃            │              │총 교습시간의 1/2경과 후    │반환하지 아니함             ┃
            ┃            ├───────┼──────────────┼──────────────┨
            ┃            │수강료 징수   │교습개시 이전               │이미 납부한 수강료 전액     ┃
            ┃            │기간이 1월을  ├──────────────┼──────────────┨
            ┃            │초과하는 경   │교습개시 이후               │반환사유가 발생한 당해 월   ┃
            ┃            │우            │                            │의 반환 대상 수강료(수강료  ┃
            ┃            │              │                            │징수기간이 1월 이내인 경우  ┃
            ┃            │              │                            │에 따라 산출된 수강료를 말  ┃
            ┃            │              │                            │한다)와 나머지 월의 수강료  ┃
            ┃            │              │                            │전액을 합산한 금액          ┃
            ┠──────┴───────┼──────────────┴──────────────┨
            ┃비고                        │총 교습시간은 수강료 징수기간 중의 총 교습시간을 말하     ┃
            ┃                            │며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과       ┃
            ┃                            │된 교습시간을 기준으로 한다.                              ┃
            ┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
var TRange=null function findString (str) { if (navigator.appName.indexOf(“Microsoft”)!=-1) { // EXPLORER-SPECIFIC CODE if (TRange!=null) { TRange.collapse(false) strFound=TRange.findText(str) if (strFound) TRange.select() } if (TRange==null || strFound==0) { TRange=self.document.body.createTextRange() strFound=TRange.findText(str) if (strFound){ TRange.select() } } } if (!strFound){ alert (‎”문자열 ‘”+str+”‘ 을 찾지 못했습니다!”) } } function funKeyin(key){ if(key==13){ if(parent.bottom.frmParam.st_fin.value != “”) { findString (parent.bottom.frmParam.st_fin.value); } } } var IsEtc = 1; var sEtc = “%BA%B0%C7%A5”; var sEtcTitle = “%BA%B0%C7%A53__%BC%F6%B0%AD%B7%E1%B9%DD%C8%AF%B1%E2%C1%D8%5B%C1%A618%C1%B6%C1%A63%C7%D7%B0%FC%B7%C3%5D”;

위와 같은 법률의 기준에 따라 그 환불을 요구하였음에도

학원측에서 그 환불의 이행을 하지 않을 경우에는 방법은 두가지 입니다.

하나는 소비자보호원등에 민원제기를 통하여 원만한 해결을 시도하는 것이고,

하나는 그 즉시 내용증명을 발송하여 권리행사 통보 후

신속하게 소액심판소송을 제기하시어 그 학원을 상대로 지급을 구하시는 것입니다.

감사합니다.

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